Укладення угоди про погашення заборгованості по комунальним платежам

Все більша кількість росіян свої періоди фінансової нестабільності асоціюють з абревіатурою ЖКГ. Люди настільки звикли використовувати комунальні блага, що навіть і думати не хочуть про економію.

Помилково вважати, що інформацію про правила і порядок роботи з боргами повинні вивчати люди, що входять у фінансово незахищений коло населення. Приєднатися до неї може кожен. Тут будь-яка страховка безсила.

Що ж робити, якщо неприємностей з фінансами уникнути не вдалося, виникли проблеми з ЖКГ?

Відповідь проста: терміново укладати угоду про погашення заборгованості по комунальних платежах. Це оптимальний варіант зберегти обличчя і уникнути негативних санкцій з боку держави.

Про те, як це зробити, буде розглянуто нижче.

Виникнення боргу за послуги ЖКГ

Обов'язок громадян сплачувати за комунальні послуги чітко прописана в нормах Житлового кодексу РФ, статтею 153. Більш того, виконувати таку оплату, згідно статті 155 ЖК РФ, необхідно до 10-го числа. Інакше чекають санкції.

Але навіть порядні платники в силу незалежних від них причин не завжди можуть дотримуватися цього обов'язкового для всіх положення.

Якщо взяти середні показники по країні, то в процентному співвідношенні всіх громадян можна розділити на три групи:

  1. «Сумлінні платники» ~ 70%.
  2. «Забывчивые» ~ 20%.
  3. «Злісні порушники» ~ 10%.

Голів У комунальних служб є тільки обмежений список важелів впливу на порушників.

В більшості випадків і їх цілком достатньо, щоб ускладнити фінансовий тягар будь сім'ї (аж до судового розгляду).

Спробуємо розібратися, які види комунальних послуг бувають, і чому люди перестають платити.

списки должников по коммунальным платежамСписки боржників по платежах є в керуючої компанії.

Цікавить підвищення комунальних платежів у 2020 році? Читайте тут.

Види

Житлові та комунальні послуги – це два різних платежу, об'єднаних в єдиний комплекс.

До житлових послуг відноситься вся діяльність, пов'язана з експлуатацією нерухомості. Без такого обслуговування житловий об'єкт швидко став непридатним для проживання.

Подібні послуги поділяють на такі види:

  • ремонт та утримання житла;
  • вивезення відходів і сміття;
  • капітальний і поточний ремонт приміщень;
  • інші послуги (охорона, прибирання та ремонт квартир, кур'єрська доставка тощо).

Повноцінно подібний сервіс практикується лише в елітних багатоквартирних будинках.

За рахунок наявності комунальних послуг дім забезпечується всіма необхідними енергетичними та природними ресурсами.

Виділяють наступні види комунальних послуг:

  • холодне та гаряче водопостачання;
  • водовідведення;
  • тепло-, газо - та електропостачання;
  • світло.

В залежності від того, який тип послуг платник своєчасно не сплатив, такий вид заборгованості за ним і закріплюється.

Причини

Причини виникнення заборгованості можуть бути наступні:

  • низький рівень заробітку, а також несвоєчасність/неповнота його отримання;
  • безробіття і непрацездатність;
  • збільшення тарифів і «заморожування» доходів;
  • неякісний сервіс, корупція і конфліктність представників ЖКГ;
  • прострочений кредитний договір;
  • непередбачені коливання курсу;
  • банкрутство роботодавця і інші подібні фактори.

Комунальні борги, та причини їх виникнення можуть бути різними, однак, комплекс державних заходів, спрямованих на їх стягнення, буде проходити за затвердженим шаблоном.

Заходи боротьби з боржниками

Починається все з профілактики. Працівники ЖКГ проводять регулярний моніторинг платежів і виявляють потенційних боржників (осіб, які мають непогашений платіж за 1-2 місяці або менше).

З подібними людьми проводиться інформативна бесіда, в якій детально описуються всі негативні наслідки подальшої прострочення.

Якщо подібний підхід виявився неефективним, тоді представники ЖКГ переходять до реалізації більш жорстких санкцій:

  1. Нарахування пені.
  2. Письмове повідомлення про можливе обмеження або припинення комунального обслуговування (деякі організації практикують СМС-формат).
  3. Якщо протягом місяця після винесеного попередження на розрахунковий рахунок ЖКГ не переведена необхідна сума, підприємства має право обмежити боржника постачання комунальних послуг. На цій стадії сторони можуть підписати взаємна угода про порядок послідовної ліквідації боргу.
  4. Ігнорування досягнутих угод у сукупності триває з несплатою дають уповноваженій особі ЖКГ звернутися в суд для відстоювання своїх інтересів.

Законодавство допускає і більш радикальні заходи:

  1. Виселення.
  2. Примусовий обмін нерухомості на більш дешевий варіант і покриття боргу за рахунок різниці, що утворилася.
  3. Арешт та подальший продаж майна порушника.
  4. Мораторій на виїзд з держави.
  5. Тимчасову заборону на проведення операцій з відчуження наявної власності (зокрема, це відноситься до операцій на нерухоме ринку).

Але, незважаючи на наявність прогресивної каральної бази, боржників в країні щорічно тільки додається.

Інформування про несплату

Без належного оповіщення абонента представникам ЖКГ заборонено обмежувати його у користуванні комунальними благами.

Виходячи з положень закону, уповноважена особа ЖКГ має всього два робочих способу, що підходять під категорію «належне повідомлення»:

  1. Отримання розписки.
  2. Попередження боржника через рекомендований лист.

Щоб реалізувати це дія, був розроблений спеціальний алгоритм:

  1. Користувачеві, борг якого перевищив рівень двомісячної оплати, надсилається відповідне повідомлення (розповідається про можливе обмеження комунальних послуг).
  2. Санкції цього повідомлення набирають чинності вже через 20 днів.
  3. Якщо борг продовжує збільшуватися і після закінчення відведеного терміну, то виконавець повторно попереджає абонента (під розписку).
  4. Санкції після повторного попередження можна реалізовувати не раніше, ніж через три дні з моменту оформлення розписки.
  5. 30 днів боржник буде обмежений у комунальних ресурсах.
  6. Якщо заборгованість не погашається, то за три дні до закінчення терміну виконавець інформує абонента про припинення подачі в його квартиру комунальних благ.
  7. Коли всі дії виявилися безрезультатними, виконавці пломбують всі тарифні прилади в квартирі і до погашення боргу припиняють подачу комунальних ресурсів.

Тут можна завантажити зразок повідомлення про заборгованості по комунальних платежах.

Пені

Розрахунок пені виконується наступним чином:

  1. За прописаним в ЖК тарифами (стаття 155) пеня починає нараховуватися з 11-го числа (природно за умови, що користувач не здійснив належним чином всі необхідні платежі).
  2. Пеня нараховується щоденно, тому боржника невигідно розтягувати погашення боргу.
  3. Якщо оплата комунальних послуг була виконана не повністю, то пеня накручується тільки на залишок.
  4. Коли абонент вносить платіж, в першу чергу він направляється на списання комунального боргу, а тільки після цього на покриття пені.

Відключення послуг

Подібну міру можна реалізувати тільки при наявності тримісячної заборгованості і належним чином повідомленого абонента. Однак якщо така дія яким-небудь чином будуть зачіпати інтереси сумлінних платників, то втілити його буде неможливо.

Загалом складність цього завдання пов'язана з технічними особливостями нерухомості. Так, нещодавно зведених будинках обмежити одну квартиру в ресурсах набагато простіше, ніж в будинках старого зразка.

Більш того, теплосетевые організації навіть при наявності космічних боргів не мають повноважень відключати своїх споживачів.

Незважаючи на юридичну і технічну складність, практика відключення послуг досить добре розвинена у державі (так як це один з найбільш дієвих способів спонукати людину нарешті розрахуватися зі своєю заборгованістю).

взыскание задолженности по коммунальным платежам через судСтягнення заборгованості по комунальних платежах через суд є крайнім заходом боротьби з боржниками.

Потрібна форма довідки про відсутність заборгованості по комунальних платежах? Дивіться тут.

Як оплатити комунальні послуги через інтернет? Подробиці в цій статті.

Звернення до суду

Комунальні питання розглядають два типи суден:

  1. Світовий – коли розмір боргу не досягає 50 000 рублів.
  2. Районний – займається справами, за якими накопичена заборгованість понад 50 000 рублів.

Традиційно позивачем є представник комунального підприємства, однак, якщо постачальник енергоресурсів має оформлений договір з боржником, то він також може прямо заявляти в суді свої претензії.

Більшість заяв, спрямованих в бік боржника, пов'язані з наступними обставинами:

  1. Споживач не виконує договірні зобов'язання, пов'язані з використанням комунальних ресурсів.
  2. Абонент не дотримується порядок експлуатації та утримання займаного приміщення.
  3. Порушуються встановлені строки розрахунку.

Позов подається на розгляд разом з додатковим пакетом документації. Ціна позову дорівнює комунального боргу. Суму мита сюди включати не можна.

Щоб виграти справу, представнику ЖКГ необхідно:

  • документально підтвердити наявність обов'язків у боржника сплачувати заборгованість, що виникла;
  • аргументувати заявлену суму позову.

Тут представлений зразок позову про стягнення заборгованості по комунальних платежах.

Законодавством встановлено, що всі судові витрати оплачує програв учасник. На практиці подібна закономірність проявляється чітко: якщо процес порушується, то в 95% випадках виграється позивачем.

Тут представлена судова практика по стягненню заборгованості.

Угоду про погашення заборгованості по комунальним платежам

Це самий гуманний варіант залагодити суперечності з комунальниками, який передбачає оплату виниклого боргу частинами.

Для цього необхідно виконати наступне:

  1. Абонент з паспортом повинен відвідати власне ЖКГ та з'ясувати точну суму боргових нарахувань.
  2. Користувач повинен здійснити платіж за того чи іншого виду заборгованості (в залежності від виду боргу). Цю дію необхідно виконати мінімум за 3 дні до документального закріплення угоди про реструктуризацію комунального боргу.
  3. З моменту надходження грошових коштів на рахунок ЖКГ у боржника з'являється можливість офіційно оформити угоду про погашення наявної заборгованості.
  4. Документ складається в двох рівнозначних примірниках, завіряється сторонами і фіксується печаткою. Після цього відносини між учасниками переходять в нову юридичну простір.

Всі порядні комунальні підприємства йдуть на поступки своїм клієнтам і готові співпрацювати на прийнятних (насамперед для абонента) умовах.

Тому навіть під час фінансових криз ділове тактовне спілкування здатне вирішити ситуацію й надалі ніяк не позначиться на можливостях клієнта використовувати комунальні ресурси по максимуму.

Тут можна завантажити зразок угоди про погашення заборгованості по комунальних платежах.

Отримання субсидії

Розраховувати на субсидії можуть сім'ї, які сплачують за комунальні послуги більше 22% від сумарного доходу. У кожному регіоні ця цифра може видозмінюватися.

Відділ соціального захисту населення – це офіційна установа, яка займається видачею субсидій населенню. Тому особам, які вперше здійснюють подібну допомогу, необхідно знайти місцевий відділ вищевказаної організації.

Угоду про погашення заборгованості – це діловий інструмент сучасних абонентів, який допомагає не тільки подолати фінансову прірву, але зберегти імідж добропорядного громадянина. Пам'ятайте це і не бійтеся брати відповідальність на себе.

На відео про наслідки боргу перед ЖКГ

Читай також: