Скарга прокуратура на керуючу компанію

Скарга в прокуратуру на керуючу компанію подається у разі, якщо вона не відповідає на заяви мешканців або не вживає ніяких дій з метою вирішення ситуації, що склалася.

Скарга на керуючу компанію багатоквартирного будинку оформляється у відповідності із загальною формою. Як і з будь-якою претензією, в цьому документі має бути «шапка».

В ній перераховуються:

  • орган, який відбувається напрямок папери;
  • ПІБ заявника;
  • адреса реєстрації;
  • контактний номер, на підставі якого можна зв'язатися з заявником.

У центральній частині вказується найменування самого документа – «Претензія». Під ним буде викладатися зміст проблеми – основна частина паперу.

В ній зазначаються:

  • порушення, допущені компанією;
  • зобов'язання, які не були виконані їй зовсім або були надані лише частково.

Важливо згадати, що ці факти є прямим порушенням договору, який був укладений з керуючою компанією.

Зразок договору з керуючою компанією представлений тут.

Після того, як претензія була викладена повністю, потрібно вказати дату складання і поставити свій підпис.

Якщо звернення складається колективно, то кожен заявник повинен поставити підпис і зазначити її розшифровку.

Як подати скаргу? Складання скарги відбувається в двох примірниках. Перший потрібно подати до державного органу, уповноважений вирішувати подібні конфлікти. На другому проставляється відмітка про те, що претензія була прийнята на розгляд і залишається у вас.

Такий порядок дій обумовлений наступними факторами:

  • з одного боку це є підтвердженням письмового звернення в державні органи з певною проблемою;
  • з другої сторони потрібно для відліку строку, передбаченого для розгляду претензії.

Час відповіді на подане звернення може істотно відрізнятися.

Приміром, якщо заявник направляє претензію з посиланням на діючі законодавчі норми, то вона розглядається протягом 30 діб з моменту подачі.

Обов'язки

До обов'язків керуючої компанії належить:

  • здійснення ремонтної діяльності фасадів, зовнішньої частини будинку, підвалу, під'їзду;
  • стеження за станом комунікаційних систем – заплановані та позачергові перевірки;
  • надання за запитом мешканців всієї необхідної інформації, що дозволяє контролювати діяльність КК;
  • організація загальних зборів, формування питань, які будуть на ньому розглядатися і т. д.

Бездіяльність

Зразок скарги в прокуратуру на керуючу компанію з причини її бездіяльності може бути складений за такими підставами:

  • підвал будинку знаходиться в захаращеному стані;
  • в підвалі є вода, конденсат;
  • відсутнє необхідне освітлення;
  • не здійснюється дезінфекції, якщо вона необхідна;
  • поступово руйнується фундамент багатоквартирного будинку і т. д.

Порушення

Зразок скарги в прокуратуру на керуючу компанію може бути оформлений у відповідності з порушенням нею своїх зобов'язань:

  1. Невиконання ремонтно-експлуатаційних робіт (протягом певного часу не проводиться ремонт під'їзду, не перевіряються комунікаційні системи тощо).
  2. Не надходить відповіді на прохання про надання інформації (наприклад, керуюча компанія не відповідає на листи з вимогою вказівки формули розрахунку оплати за комунальні послуги).
заявление в управляющую компанию о протечке крыши образецОзнайомтеся із зразком заяви в керуючу компанію про протікання даху, щоб правильно оформити звернення.

Куди можна поскаржитися на управляючу компанію? Дізнайтеся тут.

Зразок скарги в прокуратуру на керуючу компанію

Зразок скарги – документ, доступний будь-якому користувачеві мережі Інтернет. При необхідності для його отримання можна звернутися до приватних юристів або органи прокуратури.

Колективної

Претензію, в якій згадується про порушення керуючих компаній, можна скласти колективно у разі, коли велика частина власників житлової площі підтримують певну ідею або висловлюють своє невдоволення з одного і того ж приводу.

Складання паперу відбувається не від однієї людини, а від декількох, тому до неї прокуратура поставиться інакше.

При складанні колективної скарги вимоги наступні:

  • праворуч у верхньому куті вказати відомості про компанії, ініціали керівництва, трохи нижче вказується повна адреса будинку;
  • формується загальний список номерів квартир всіх власників, які поставили свій підпис;
  • у центральній частині вказується найменування документа «Скарга», перелічуються порушення, які керуюча компанія зобов'язана виправити у відведений час;
  • кожен мешканець зазначає в заяві своє ПІБ, повну адресу проживання, це потрібно при подальшій перевірці відповідності скарги дійсності;
  • підписи всіх заявників, дата складання документа.

Від однієї квартири в заяві може виступати тільки одна людина.

Причини

До причин складання претензії відноситься:

  1. Невиконання зобов'язань керуючою компанією з питань, пов'язаних з проведенням капітального або косметичного ремонту. Нерідко житлові організації реагують на заяви громадян з приводу поломки комунікаційних систем або штукатурки, яка сиплеться зі стін.
  2. Несправна робота ліфта, засмічення сміттєпроводу. Власникам квартир доводиться терпіти значні незручності, пов'язані з відсутністю ліфта. Інша ситуація – забитий сміттєпровід, при якому підвищується рівень антисанітарії (розвиток комах, гризунів тощо). Спочатку заяву з цього приводу направляється в ЖКГ, якщо відповіді не послідувало, то скарга подається до прокуратури.
  3. Слабке опалення, постійні перебої в подачі тепла або відсутність обігріву в зимовий час – все це може негативно позначитися на стані здоров'я мешканців. Деякі люди обходяться обігрівачами з високою потужністю, але стан опалювальної системи в неробочому стані тягне за собою її заледенение – це загрожує відсутністю теплопостачання на довгий період часу. Якщо не здійснюється підготовка опалювальної системи або батареї залишаються холодними з моменту початку опалювального сезону, то потрібно скласти заяву в ЖКГ, а після – скаргу.
  4. Відсутні лампочки в під'їзді або відмова керуючої компанії від їх заміни при вигорянні – на перший погляд ця проблема може здатися незначною, але саме вона може стати причиною отримання травми. Більше того, громадяни витрачають власні кошти і час на вкручування лампочок.
порядок раскрытия информации управляющими компаниямиПорядок розкриття інформації керуючими компаніями визначається чинним законодавством РФ.

Що входить в обов'язки керуючої компанії ЖКГ за законом? Читайте тут.

Як дізнатися, яка керуюча компанія обслуговує будинок? Подробиці в цій статті.

Як написати заяву?

Заява може бути складена простий ручкою або з використанням друкованих засобів. В тексті обов'язково повинні вказувати негативні дії або повна бездіяльність керуючої компанії.

В якості посилань на правову базу, можна використовувати наступні законодавчі матеріали:

  • Кодекс про адміністративні правопорушення;
  • ЖК РФ;
  • Санпін (список норм).

Текст складається простою мовою, не є допустимим присутність фраз, зміст яких може бути розшифрований з декількох позицій.

Для додання більшої сили документу, рекомендується прикласти до нього:

  • фотографії, що свідчать про порушення положень договору;
  • звіти КК, в яких були виявлені порушення;
  • відеозаписи і т. д.

Бажано, щоб закінчення претензії супроводжувалося проханням про необхідність виконання тієї або іншої дії, що дозволяє подолати виниклу проблему.

Вказується строк, передбачений законодавством, для розгляду документа.

Зразок заяви в прокуратуру з скаргою на керуючу компанію можна завантажити тут.

На відео про оформлення скарги на КК

Читай також: