Подача заяви в ЖЕК після затоплення квартири

Виявивши ознаки затоплення житлової площі ззовні, багато власників не знають, які кроки зробити і якими вони наділені правами, щоб компенсувати шкоду, заподіяну майну з вини третіх осіб.

Незалежно від причин, внаслідок яких сталося це подія, в першу чергу необхідно скласти заяву в ЖЕК:

  • про затоплення квартири (керуючу компанію, домоуправління або інший орган);
  • з описом події;
  • грунтуючись на законодавчих актах, дія яких поширюється на захист інтересів громадян за збереження особистого майна.

Залиття житла

Для стягнення збитків встановлюються особи, винні в пригоді.

Доказом можуть служити:

  • визнання відповідачем пред'явлених звинувачень;
  • документальне підтвердження фактів;
  • акти експлуатаційної організації;
  • свідчення;
  • експертизи та документи, що визначають вартість зіпсованого майна.

Підставою для пред'явлення претензій є стаття 1064 Цивільного Кодексу (ЦК) Російської Федерації, яка визначає, що шкода відшкодовується в повному обсязі особою заподіяла збиток.

Обов'язок дотримуватися права сусідів і підтримувати квартиру в належному стані, закріплена за власниками квартири статтею 30 Житлового Кодексу (ЖК) РФ.

По відношенню до керуючої компанії (КК), Жеку або іншої організації, яка надає житлово-комунальні послуги з точки зору якості та кількості поставки діє Закон «Про захист прав споживачів».

Відповідальність за підтримання загальних комунікацій в робочому стані закріплена за КК статтею 162 ЖК РФ і пунктом 2, 10 «Правил утримання спільного майна», затверджених Постановою Уряду РФ.

Винуватцями залиття житлових приміщень можуть бути:

  • сусіди;
  • житлова експлуатаційна компанія або організація, яка відповідає за збереження в належному стані покрівлі, трубопроводів і інших комунікацій.

Сусідами

При затопленні з боку сусідських квартир для подальших дій необхідно встановити точний джерело витоку води.

Причини можуть перебувати в квартирах, розташованих вище або збоку від затопленого житла. Вода поширюється на:

  • перекриттях;
  • стояках;
  • вентиляційних каналах;
  • димоходів та інших комунікацій.

Визначити джерело можна:

  • самостійно;
  • з допомогою співробітників керуючої компанії;
  • з допомогою аварійної служби.

Якщо причини затоплення знаходяться в сусідських житлових приміщеннях, то відповідальність згідно із законодавством несуть їх власники.

З даху

Якщо джерелом залиття квартири є поганий стан покрівлі, то відповідальність за шкоду покладається на організацію, відповідальну за справний стан конструкцій даху.

При пошкодженнях покриття затоплення поширюється не тільки на квартири, розташовані безпосередньо під дахом, але і розташовані поверхами нижче.

У будинках з загальним майном

До спільного майна у відповідності з законом відносяться:

  1. Приміщення, які не належать до квартир, які не є частиною житла. Призначені, як технічні, для обслуговування багатоквартирного будинку.
  2. Міжквартирні майданчики, шахти ліфтів, сходів, вентиляційні та димохідні канали, коридори.
  3. Горища, підвали, технічні поверхи, призначені для розміщення засобів комунікацій.
  4. Інше обладнання, призначене для обслуговування одного або більше нежитлових або житлових приміщень.

Майно, що відноситься до загального, повинно міститися в справному технічному стані, а його експлуатація повинна забезпечувати безпеку життя громадян і збереження майна.

Відповідальність за належне використання загального майна відповідно до законодавства лежить на організаціях, які уповноважені мешканцями, або муніципальною владою у відповідності з договірними зобов'язаннями.

Договір відображає зони відповідальності громадян, які проживають у багатоквартирному будинку, і експлуатаційного підприємства.

страховка квартиры от затопления соседей сбербанкСтраховка Ощадбанку квартири від затоплення квартири допоможе відшкодувати збиток.

Куди звертатися і що робити, якщо затопили сусіди зверху? Дивіться тут.

З вини ЖЕКУ

Якщо затоплення житлових приміщень сталося внаслідок несправного загального обладнання або конструкцій будівлі, наприклад, покрівлі, то шкода має відшкодовуватися ЖЕК.

Для встановлення і відшкодування збитку необхідно прийняти ряд заходів, які зафіксують затоплення і будуть доказовою базою для пред'явлення претензій.

Порядок дій

Власник постраждалої квартири першою справою повинен:

  • відключити електроживлення квартири;
  • викликати представника підприємства, яке експлуатує будівлі або аварійну службу.

Співробітник, який прибув за викликом, зобов'язаний скласти акт, в якому точно зазначені:

  • причина;
  • джерело;
  • інші технічні характеристики затоплення.

У документі зазначаються несправності водопроводу і опалювальної системи, покрівлі або інших джерел затоплення.

Обов'язковими реквізитами акта є:

  • дата;
  • час затоплення;
  • найменування і склад аварійної бригади;
  • час виклику на місце аварії.

Тут можна завантажити зразок акту про залиття.

Після того як екстрені заходи прийняті необхідно скласти заяву в ЖЕК з докладним описом подій. Документ повинен в обов'язковому порядку містити вимоги про відшкодування шкоди.

ЖЕК або ОСББ зобов'язані прийняти заяву на підставі Закону україни «Про звернення громадян» і відправити на місце події свого представника.

Документ складається в 2 примірниках, на одному з яких експлуатуюча організація ставить відмітку про отримання.

У присутності передбачуваного винного (представник керуючої компанії, сусід) скласти акт про завдані збитки з переліком постраждалого майна.

Заяву можна доставити власноруч або надіслати рекомендованим листом з описом вкладення.

Заяву в ЖЕК про затоплення квартири

Звернення можна скласти в довільній формі, але краще використовувати зразок заяви в ЖЕК про затоплення квартири.

Акт може замінювати заяву, якщо його підписали всі учасники подій. З точки зору судової практики рекомендується окремо скласти заяву і акт.

Зразок

На досвіді подачі заяв існує мінімальний набір інформації, який воно повинно включати.

Крім того, правильно складений документ буде доказом провини учасників подій при зверненні до суду у випадку їх відмови відшкодувати збитки добровільно.

Зразок заяви можна скачати тут.

Проведення експертизи

Для визначення збитку, сума якого буде визнана судовими органами, винуватцями і буде відповідати дійсності, проводять експертну оцінку збитків.

Експертиза проводиться акредитованою організацією, яка має спеціальні повноваження або за рішенням суду – судовим експертом.

Для правильної оцінки можуть знадобитися документи на проведення ремонтних робіт, а у разі їх відсутності сума буде усреднена за опублікованими розцінками будівельних організацій.

Звернення до суду

У разі відмови можливого винного в добровільному порядку відшкодувати збитки або спір про суму збитку не може бути вирішений шляхом переговорів, власник постраждалої квартири повинен звернутися в судові органи.

Для початку провадження по відшкодуванню збитків необхідно:

  • скласти позовну заяву;
  • прикласти документи, які доводять факт затоплення, величину збитку і вказують на вину відповідача.

Позовну заяву

Звернення до суду здійснюється у порядку, встановленому законодавством. Підставою для розгляду спору є позовну заяву і оплата державного мита за його розгляд.

Заява складається з урахуванням юридичних вимог з посиланнями на законодавчі акти, які регулюють суперечки з даного питання.

Тут представлений зразок позовної заяви про відшкодування збитку від затоплення квартири.

Необхідні документи

До позовної заяви необхідно додати наступний перелік документів:

  1. Свідоцтво про право власності на житло, договір оренди або інший правовстановлюючий документ.
  2. Копію заяви в ЖЕК.
  3. Акти огляду приміщень із зазначенням причин та списку зіпсованих матеріальних цінностей.
  4. Експертну оцінку завданих збитків.
  5. Документи, що підтверджують оплату ремонтних робіт та інших витрат на утримання квартири, які були понесені внаслідок затоплення.
  6. Письмові відмови від відшкодування збитків від юридичних або фізичних осіб, якщо вони є.
  7. Квитанцію про сплату державного мита.
возмещение ущерба после затопления квартирыВідшкодування шкоди після затоплення квартири можливо мирним шляхом або в судовому порядку.

Як скласти акт про затоплення квартири? Подробиці тут.

Що робити, якщо затопили сусіди зверху, і їх немає вдома? Читайте в цій статті.

Рішення суду

Судова інстанція за результатами розгляду справи приймає рішення про задоволення позову або відмову.

У разі відмови рішення можна оскаржити у встановленому законом порядку, а при позитивному результаті, якщо відповідач не сплачує визначену суму у встановлений термін збиток стягується через виконавчу службу.

Тут представлена судова практика щодо стягнення збитків від затоплення квартири.

На відео про складання заяви

Читай також: