Перелік послуг керуючої компанії

З необхідністю проведення комунального ремонту не раз стикалися мешканці в багатоквартирних будинках. Труби зношуються, комунікації з часом втрачають своїх початкових якостей, тому для їх подальшого використання потребує проведення ремонтних робіт.

Більшість власників квартир не мають уявлення про те, які послуги керуюча компанія зобов'язана надавати на безоплатній основі.

Користуючись цим, ЖКГ додатково включають у вартість рахунку додатково проведених робіт.

Щоб не допустити подібної ситуації, рекомендується уважно вивчити, які послуги надає керуюча компанія безкоштовно.

Правове регулювання

Питання, пов'язані з наданням послуг керуючої компанією, регулюються наступними нормативно-правовими актами:

  • ЖК РФ;
  • Постанова Уряду № 491 від 2006 року;
  • Постанова Уряду № 354 від 2011 року;
  • ГК РФ стаття 310;
  • ЦПК РФ (регулює порядок звернення в судову інстанцію при виникненні скарги).

За що відповідає КК?

Основна турбота керуючої компанії – утримання загального майна, що належить власникам квартир у будинку, в порядку.

У цих цілях між КК і власниками житлових площ підписується договір, що регулює кожну сторону їх відносин.

У ньому згадується про те, які послуги ЖКГ повинні робити в квартирі, і у всі будинку, а також, яку вони несуть відповідальності за невиконання своїх обов'язків. Поряд з цим зазначається вартість кожної послуги.

На що витрачаються гроші власників?

Багатьох власників квартир цікавить, на що витрачаються кошти, сплачені за рахунками за комунальні послуги? Один з пунктів кошторису – проведення своєчасного і якісного ремонту загального майна будинку. До нього відносяться комунікації і приміщення, що обслуговують більше однієї квартири.

Отже, каналізаційні, водопровідні, електричні та інші системи, стан під'їздів і території біля будинку – все це сфера діяльності керуючої компанії.

КК не зобов'язані ремонтувати обладнання, що знаходиться в межах квартири, але є кілька винятків. Докладно це питання регламентує ЖК РФ і Постанови Уряду № 491 від 2006 року.

Послуги керуючої компанії

Послуги керуючої організації діляться на кілька категорій – платні і безкоштовні. Їх знання дозволить мешканцям самостійно контролювати діяльність ЖКГ.

Платні

Послуги керуючої компанії, за надання яких власник житла повинен сплатити самостійно, включають в себе ремонт:

  • індивідуальних пристроїв обліку (до них відносяться лічильники);
  • плити, що працюють на газі та електроенергії;
  • сантехніка (крани, нагрівачі, ванни, унітази тощо);
  • труби, розташовані після точок їх з'єднання зі стояком;
  • домофони;
  • кабелі, що подають електрику, прилади освітлення, розташовані в межах квартири.
смена управляющей компании многоквартирного домаЗгідно із законодавством можна змінити керуючу компанію в багатоквартирному будинку.

Чим займається керуюча компанія в сфері ЖКГ? Дивіться тут.

Безкоштовні

На безкоштовній основі керуючі компанії зобов'язані (у відповідності з договором і чинним законодавством) проводити ремонтні роботи щодо загальнобудинкового обладнання.

Повний перелік:

  • прилади опалення, розташовані в житловій площі;
  • стояки подачі гарячої та холодної води, відгалуження, з точки першого з'єднання;
  • газопровід;
  • відводи від газопроводу, такі до газової плити;
  • стояки опалення, і від них наступні комунікації, що доходять до з'єднання з відвідними трубами;
  • пристрої, що відповідають за облік – лічильники, але тільки в разі, якщо вони розташовані до з'єднання з відводами або відключають приладами.

У сфері ЖКГ

Обов'язки КК в області ЖКГ включають в себе:

  • планування діяльності з технічного обслуговування комунікацій і її проведення;
  • забезпечення поставок енергетичних ресурсів, до яких відноситься тепло і електрику;
  • спостереження за сплатою комунальних платежів мешканцями багатоквартирного будинку;
  • складання плану проведення косметичного або капітального ремонту, його приведення в дію;
  • ведення співробітництва з населенням, заснованого на питаннях дотримання правил безпеки;
  • розгляд скарг, усунення недоліків, відповіді на листи та звернення громадян;
  • розрахунок комунальних платежів.

Договір

Договір між керуючою компанією і мешканцями багатоквартирного будинку складається у письмовій формі, підписується обома сторонами. Один примірник угоди знаходиться на зберіганні у власників приміщення, інший належить керуючої компанії.

Якщо у одного з власників квартири відсутній договір, то необхідно скласти письмове звернення в компанію і запросити цю документацію – угода і додатки до нього.

Ч. 2 статті 162 ЖК РФ встановлює, що у відповідності з договором встановлюються взаємні зобов'язання для кожної сторони.

Керуюча компанія зобов'язується надавати комунальні послуги та виконувати ряд інших робіт, а мешканці виплачують грошові кошти у відповідності з рахунками.

Тут представлений зразок договору з керуючою компанією.

В одному багатоквартирному будинку умови співпраці повинні бути обов'язковими для кожного мешканця. Вони затверджуються на загальних зборах, під час якого здійснюється вибір способу управління.

Зміст

ЖК РФ встановлює перелік відомостей, які повинні входити в договір:

  • повний склад загальнобудинкового майна;
  • повна адреса багатоквартирного будинку;
  • перелік послуг, які КК зобов'язана виконувати з утримання та ремонту майна;
  • порядок, згідно з яким визначається сума плати за утримання і ремонт приміщення;
  • формули, на підставі яких буде проводитися розрахунок вартості комунальних послуг;
  • вказівка на способи контролю над керуючої організацією;
  • період дії угоди, час управління має становити не менше одного року і не більше п'яти років, якщо договір був укладений на основі проведеного конкурсу по вибору КК, то на термін не менше одного року і не більше трьох років;
  • ведення документації на будівлі, обслуговування яких відбувається, а також організація систематичних технічних оглядів.
обязанности управляющей компании и ее ответственностьЗаконодавство визначає відповідальність управляючої компанії за загальнобудинкові майно.

Як вимагати звіт від керуючої компанії? Читайте тут.

Як написати претензію в керуючу компанію про відшкодування збитків? Детальна інформація в цій статті.

Що робити, якщо КК вимагає оплату за послуги?

Якщо в квартирі сталася аварія, відповідальність за яку лежить на керуючій компанії, то вона повинна в зазначений період часу провести ремонтні роботи.

Якщо ремонт майна мешканців в межах квартири є наслідком невідповідного змісту загальнобудинкового майна, то власники житла вправі вимагати виплати збитку.

Нерідкі ситуації, коли управляюча компанія намагається отримати плату за послуги, вводячи в оману мешканців.

В такому випадку власник отримує підставу для подачі письмової скарги з перерахуванням цих вимог в Інспекцію по житлових справах, прокуратуру, звернутися в судову інстанцію і отримати половину штрафу, присудженого КК за неналежне виконання зобов'язань.

На відео про послуги КК

Читай також: